Comment ça marche ?

Pour régler vos achats dans le cadre des Championnats du monde (dans le village spectateur), vous avez plusieurs options :

OPTION 1 – CARTE BANCAIRE

Le paiement par carte bancaire est accepté sur tous les points de vente.

OPTION 2 – CASHLESS

1- Je crédite mon compte en ligne sur la page CASHLESS ou dans un point cashless situé dans le village spectateur les jours de course (5 € de crédit minimum).

2- Je passe ma commande

3- Pour payer, le vendeur scanne ma carte cashless (à récupérer uniquement dans un point cashless)

Chargez votre espace
cashless

*Rechargement cashless non valable dans les commerces partenaires (hors site de compétition) et dans la boutique officielle.

SE CREER UN COMPTE CASHLESS

INDIQUER LE MONTANT QUE VOUS SOUHAITEZ CREDITER

En quelques clics, créditer votre compte cashless ! Paiement sécurisé

LIER VOTRE COMPTE A VOTRE BILLET OU A UNE PUCE

Une fois le montant crédité, cliquez sur « lier un billet ou une puce »

Option 1 : vous avez déjà un support cashless

–> Cliquez sur « je souhaite lier une puce NFC »

Option 2 : vous n’avez pas encore de support cashless

–> Cliquez sur « je souhaite lier un billet » puis entrez le code inscrit sur votre billet

4

RECUPERER VOTRE CARTE CASHLESS SUR PLACE

Si vous avez lié votre compte cashless à votre billet : 

  • – Rendez-vous dans un point cashless situé dans le village spectateur
  • – Présentez votre billet afin que nous transférions votre compte cashless et votre crédit sur une carte cashless

Vous êtes prêts ! 

Simple, rapide et efficace ! 

Vous pouvez recharger à tout moment votre carte cashless via votre compte ou via les points cashless sur l’évènement ! 

CASHBACK

50€ rechargés = 5€ offerts

100€ rechargés = 10€offerts

200€ rechargés = 20€ offerts

Que faire si je n’ai plus d’argent sur mon compte en ligne ou sur ma carte cashless ?

Vous pouvez recharger votre compte en ligne sur cette page ou par CB ou espèces dans un point cashless du village spectateurs.

Comment demander le remboursement du solde inutilisé ?

Vous pouvez demander le remboursement de votre solde du 20/02/2023 – 00:01 au 12/03/2023 – 23:59 inclus uniquement sur cette page.

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 0,5€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparaît bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail. Un bouton “Remboursement” sera disponible sur le module afin de faire ma demande à partir du lundi 20 février 00h01.

Comment me faire rembourser si j’ai créé plusieurs porte-monnaie sur un même compte cashless ?

La démarche reste la même que pour un compte cashless avec un porte monnaie unique. Il faudra uniquement répéter la démarche de remboursement autant de fois qu’il y a de porte-monnaies associés au compte cashless.

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte. Cliquez sur “Voir toutes / Reçus” et sélectionnez les reçus des transactions souhaitées. Seuls les reçus des transactions effectuées en euros (EUR) sont téléchargeables. Les transactions effectuées avec des euros EXO et euros GRATUITÉ ne permettent pas de télécharger un reçu.

Une question ?

Rendez-vous au point CASHLESS à l’entrée du village spectateur.

Qu’est-ce que le cashless ?

Le cashless ou paiement sans contact est un moyen de paiement rapide et sécurisé déployé sur tous les points de vente des Championnats du monde 2023 : bars, restauration, boutiques…. 

Il vous permet de régler vos achats (QR code lié à votre compte en ligne) avec une carte rechargeable distribuée dans les points cashless à l’entrée du village spectateurs.

Les règlements en espèces ne sont pas acceptés mais peuvent être utilisés pour recharger votre compte ou votre carte auprès d’un point cashless.

Nous contacter
pour plus d’infos